Vem ska göra vad i en krissituation på arbetsplatsen? Vid en kris måste det finnas bestämda rutiner att följa och den person som är ansvarig för vissa åtgärder ska också ha resurser och utbildning för att klara uppgiften. I en krissituation ska beredskapsplaner fungera och den som är drabbad ska få den hjälp som behövs.
Kriser på jobbet
Bra att veta
Det måste finnas bestämda rutiner i förväg för vem som ska göra vad i en krissituation. Den som ansvarar för en uppgift i en krissituation behöver ha resurser och utbildning för att klara den.
Krisens olika faser
Man brukar prata om att krisen följer fyra faser, där chocken är den akuta, även om den inte alltid är synlig. Chock, reaktion, bearbetning och så småningom nyorientering.
Planer och mallar
Här finns olika mallar och underlag för handlingsplaner som kan vara till nytta när ni ska skapa rutineer för att klara av en intern kris på ett så bra sätt som möjligt.