Daglig reflektion ökade arbetsglädjen
Publicerat 28 september 2023
På Norrlands universitetssjukhus har korta reflektionsmöten blivit nyckeln till ett förbättrat samarbete. Denna metod visade sig vara särskilt värdefull under pandemin.
I en snabbt föränderlig värld kan det verka kontraproduktivt att stanna upp och reflektera över gårdagen. Men för personalen vid hand- och plastikkirurgen vid Norrlands universitetssjukhus har detta blivit en oumbärlig del av deras arbetsdag. Genom att avsätta tid varje morgon för reflektion förbättrades inte bara den psykosociala arbetsmiljön, teamets samarbete stärktes också markant.
– Vi ville på ett enkelt sätt följa upp det som varit bra och mindre bra och prata om hur vi kan förbättra oss, säger Veronica Blomberg, biträdande verksamhetschef och avdelningschef.
Med hjälp av en organisationspsykolog vid företagshälsan har de det senaste året använt metoden After Action Review (AAR) – ett kortare reflektionsmöte varje vardagsmorgon.
– Tack vare detta kan vi spegla gårdagen och fråga oss om vi klarade kärnverksamheten och hur den psykosociala arbetsmiljön var.
Värdefullt under pandemin
När pandemin kom 2020 pausades till stor del arbetet, men klinikens operations- och mottagningsenheter fortsatte med att använda metoden, något som betydde mycket.
– Om vi inte gjort det vet jag inte hur vi hade klarat oss genom pandemin, säger Veronica Blomberg.
Att reflektera över arbetsbelastningen och patienternas tillstånd var inte det enda målet med metoden. Den hjälpte även personalen att hantera sina känslor och ge varandra stöd i tuffa tider.
– Vi tvåbenta varelser tenderar att fokusera på det negativa och glömma bort det positiva. Genom reflektion lärde vi oss att trots hög arbetsbelastning kan vi hitta positiva aspekter i vår dag, som att uppskatta ett gott samarbete eller en lugn lunchstund. Vi belyser detta innan vi tar upp det som varit svårare, säger Veronica Blomberg.
Metoden ledde till färre fel
Enligt henne har det klinikövergripande arbetet med metoden After Action Review blivit en integrerad del av personalens arbetsmiljö:
– Våra medarbetare känner väl till våra två kärnuppdrag. Dels att utföra vårt arbete på bästa möjliga sätt, dels att alltid söka förbättringar. Detta omfattar allt från våra arbetsuppgifter till hur vi tar hand om vår arbetsmiljö, oavsett om det är fysiska förhållanden eller vårt psykosociala klimat.
På kliniken finns planer på att fler enheter ska anamma denna reflekterande metod inom en snar framtid.
– Varje fredag genomför vi en omfattande reflektionsövning där operations- och mottagningsteamen tillsammans utvärderar veckan som gått. Genom denna process har vi inte bara ökat effektiviteten och produktiviteten, utan också minskat felen och stärkt arbetsglädjen i teamet, avslutar Veronica Blomberg.

Henrik Lenngren
Mer om Arbetsmiljöarbete
-
Ny forskning om hur hjärnan belastas på jobbet
Arbetsmiljöarbete En ny rapport från Myndigheten för arbetsmiljökunskap belyser hur arbetsmiljön påverkar vår mentala ork.
-
Så vet du om du gör tillräckligt för en säker arbetsmiljö
Arbetsmiljöarbete Hur vet man som arbetsgivare om man lever upp till arbetsmiljökraven? Vad menas med tillräcklig kunskap för att kunna jobba säkert och hur uppfyller man lagkravet om dokumentation? Arbetsliv bad en arbetsmiljöforskare och en sakkunnig på Arbetsmiljöverket att förtydliga kraven i föreskrifterna.
-

Många brister i användningen av fallskydd
Skyddsutrustning Vid arbete på hög höjd ska arbetsgivaren i första hand se till att det finns gemensamma, fasta fallskydd som skyddsräcken och nät. Men många hoppar över det och går direkt på selar och annan personlig skyddsutrustning. Det visar en nationell inspektionsinsats som Arbetsmiljöverket nyligen genomfört.
Prenumerera på nyhetsbrevet
Ja tack, jag vill få nyheter, inspiration och tips till min mejl varje vecka – helt utan kostnad.Papperstidning
Få tidningen till din brevlåda fyra gånger per år – helt utan kostnad. Du får fördjupande reportage, tipsinriktade artiklar och kan inspireras av hur andra jobbar med arbetsmiljö.
PrenumereraSenaste om Mer om arbetsmiljö
-

Trygga organisationer lyckas bättre i kris
Kris Organisationer, där medarbetare har en hög tillit till varandra och till sina chefer och där stressnivå i vardagen är låg, klarar sig bättre under en kris.
-
Stöd från arbetsgivaren avgörande vid sjukskrivning
Sjukfrånvaro Långtidssjukskrivna återgår snabbare i arbete i dag än i början av 2000-talet, enligt en ny rapport från Försäkringskassan. Rapporten visar också att stöd från arbetsgivaren ökar chanserna rejält att komma tillbaka till samma inkomst som tidigare.
-

Har det gått inflation i emojis på jobbet?
Digitalisering Röda hjärtan, gråtansikte eller eldsymbol? Numera krävs det ofta mer än en enkel tumme upp för att visa engagemang i jobbchatten.