Teknikstrul försvårar samarbete på distans
Publicerat 14 februari 2019
Teknikstrul tar ofta tid och kraft i samarbete på distans. Ett problem kan vara att deltagarna inte ser hur deras egna aktiviteter på en gemensam arbetsyta uppfattas av kollegorna. Det har Stefan Nilsson, Högskolan Väst, försökt hitta en lösning på.
Självmedvetande (self awareness) behövs för att du ska kunna förstå hur dina egna aktiviteter uppfattas av de andra i ett digitalt samarbete, säger Stefan Nilsson, forskare och lärare vid Avdelningen för medier och design, Högskolan Väst.
– Om du inte har self awareness, så vet du inte att det är du som är elefanten i glasaffären, som skapar problem för de andra i samarbetet.
Han arbetar själv med distansundervisning och vet av erfarenhet att mycket tid går åt till att hantera tekniken. Det uppstår också kommunikationsmissar, som hänger ihop med att deltagarna inte fysiskt sitter i samma rum och kan tolka varandras aktivteter och reaktioner.
Inom ramen för sitt avhandlingsarbete vid Göteborgs universitet designade Stefan Nilsson en digital samarbetsyta – ett slags whiteboard på nätet. Där kunde deltagarna se i realtid vad de andra gjorde, genom att deras muspekare rörde sig på ytan. De kunde också se ett fält runt de andras muspekare, som visade att positionerna var lite osäkra.
När man samarbetar på det här sättet finns det nämligen alltid en viss fördröjning. Den beror på hur bra eller dålig internetuppkoppling användarna har.
– Det nya här är att vi visualiserar osäkerheten, så att alla kan förstå att det är ungefär här någonstans på whiteboarden som en deltagare jobbar, säger Stefan Nilsson.
De som ingick i samarbetet kunde också se hur deras egen närvaro tedde sig för övriga deltagare. Det är här som elefanten i glasaffären kommer in. Ofta är deltagare inte medvetna om att deras uppkoppling är dålig, och att de andra ser aktiviteterna med en liten eftersläpning.
– Jag kan tro att allt flyter på, medan alla andra i systemet har en osäkerhet kring var jag är just nu, och vad jag jobbar med. När jag ser osäkerhetsområdet kring min egen muspekare, kan det bli tydligt att jag faktiskt försvårar samarbetet. Då kan jag göra ett aktivt val att vara kvar i systemet, eller logga ut och hitta en bättre uppkoppling.
Tanken var att designa in självmedvetenheten i systemet, beskriver Stefan Nilsson. Det kan vara ett sätt att minska de problem som ofta uppstår vid samarbete på distans, menar han.
Margareta Edling
Mer om Digitalisering
-
Digitala möten gör hjärnan tröttare
Digitalisering • Digitala möten har blivit en självklarhet och något som vi inte reflekterar över längre. Men enligt forskaren Britta Nordin Forsberg blir vi tröttare och mindre kreativa av att ses på skärm.
-
AI präglar årets nyordslista
AI • Cyberresiliens, generativ AI och prompta. Flera av orden på årets nyordslista från Språkrådet handlar om digital arbetsmiljö och det gångna årets AI-utveckling.
-
Vad händer när chefen ersätts av en app
AI • Appar som styr arbetet är vanligt inom flera branscher, som till exempel lager och transport. Nu ska forskare ta reda på hur det påverkar arbetsmiljön.
Arbetslivs nyhetsbrev
Ja tack, jag vill prenumerera på Arbetslivs nyhetsbrev som kommer en gång i veckan.
Papperstidning
Prenumerera kostnadsfritt på tidningen Arbetsliv, Sveriges största arbetsmiljötidning som kommer fyra gånger per år.
PrenumereraSenaste om Forskning
-
Ny studie om arbetsplatsens stöd vid livskriser
Psykisk hälsa • Hur kan chefer och kollegor stötta medarbetare som råkar ut för svåra livshändelser? Den frågan ska forskare vid Luleå tekniska universitet nu undersöka.
-
Unga snickare drabbas av vibrationsskador
Vibrationer • Var tredje snickare visar tecken på vibrationsskador i händerna. Skadorna drabbar även unga snickare enligt en ny avhandling från Lunds universitet.
-
Humor en maktfaktor på jobbet
Arbetsklimat • Humor är ett smörjmedel som kan höja stämningen på jobbet. Men humor kan också vara ett maktmedel som ger fördelar för den som får uppskattning för sina skämt.