Otydlig ledning ökar risken för mobbning mot chefer

– Det finns en föreställning om att chefer inte drabbas av mobbning på grund av sin ställning, men min studie visar att chefer är lika drabbade som medarbetarna, säger Michael Rosander som är professor vid Institutionen för beteendevetenskap och lärande vid Linköpings universitet.

Han har genomfört en studie där 1 853 högre chefer, lägre chefer och medarbetare utan chefsansvar deltog. Totalt svarade 12 procent av deltagarna att de utsatts för mobbning.  Intressant nog visade sig chefer vara lika drabbade som vanliga medarbetare. Men när Michael Rosander undersökte vilken inverkan kvaliteten på ledarskapet hade på arbetsklimatet, framträdde en kraftig skillnad mellan de tre kategorierna. 

Ju mer passiv och frånvarande ens egen chef var desto mer ökade risken för mobbning

– Ju mer passiv och frånvarande ens egen chef var desto mer ökade risken för mobbning. För de lägre cheferna var risken särskilt stor, säger Michael Rosander.

Även om studien inte visade vem som stod bakom mobbningen – medarbetarna eller den egna chefen – går det med stöd i tidigare forskning att skissa på sannolika mönster, enligt Michael Rosander. 

– Från medarbetare skulle det till exempel kunna handla om social exkludering, att lämnas utanför gemenskapen. Om beteendena däremot kommer från den egna chefen skulle det kunna handla mer om arbetsuppgifter och auktoritet, som att bli fråntagen ansvar, möta orimliga krav eller att viktig information undanhålls.

Utan stöd uppifrån blir det ensamt

Att vara första linjens chef är en svår roll där det finns förväntningar på att du både ska vara en i gänget samtidigt som du ska vara budbäraren som kan komma med dåliga besked. Får man då inte stöd från egna chefen kan det bli ganska ensamt. Därför är det viktigt hur den högre chefen agerar för att du som chef ska känna tillit och få det stöd du behöver, säger Michael Rosander.

Det kan också kännas lite skamligt som chef att erkänna för sig själv att man är mobbad vilket gör att det kanske är ännu svårare att ta upp det med sin egen chef.

Michael Rosander menar att det behövs en tydlig kommunikation mellan ledning och medarbetare om vad som förväntas av den lägre chefen, vilka beslut den är ansvarig för och vilka beslut som ligger utanför den personens kontroll. Förebyggande arbete är a och o.

–  Alla organisationer behöver göra en genomgång av arbetsklimatet på alla nivåer. Se över hur arbetet är organiserat – att roller och mandat är tydliga, att krav och förväntningar matchas med resurser, och att chefer har förutsättningar att vara närvarande ledare och goda förebilder. Det handlar också om att på alla nivåer främja ett etiskt och respektfullt förhållningssätt i vardagen och att ha tydliga rutiner för att upptäcka och hantera mobbning när den uppstår.

Ingen är immun mot mobbning

Michael Rosander hoppas att studien bidrar till insikten om att ingen är immun mot mobbning och att fler arbetsplatser ska få upp ögonen för att även chefer kan bli utsatta och att det därför behövs rutiner för att hantera mobbning oavsett vem som drabbas.

– Det är bara dumt att inte lägga energi och kraft på det här. Man får en betydligt mer välfungerande arbetsplats som är mer produktiv och effektiv. Men det viktigaste argumentet är ju att människor ska må bra. Ju senare man tar tag i problemen desto trasigare blir människan som är utsatt, säger Michael Rosander.

Studien är publicerad i den vetenskapliga tidskriften ”Journal of Management & Organization".