Förbättring av OSA-enkäten

Frågorna inom OSA-enkätens område Kränkande beteenden uppdateras den 14 oktober. Förändringen gör det möjligt att skilja mellan kränkande beteenden från kollegor och kränkande beteenden från externa personer som till exempel kunder, patienter eller anhöriga.

Många användare har efterfrågat möjligheten att särskilja om kränkningarna kommer från kollegor eller externa personer, för att lättare kunna identifiera behov och rätt typ av åtgärder. 

Vad innebär förändringen?

  • Endast ett område (kränkande beteenden) i OSA-enkäten påverkas. Övriga frågeområden ändras inte.
  • Förändringen genomförs den 14 oktober.
  • Alla enkäter som skapas från och med 14 oktober innehåller de nya frågorna om kränkande beteenden.
  • Enkäter som skapats innan 14 oktober, men som besvaras efter 14 oktober, kommer att innehålla den gamla uppsättningen av frågor.
  • Om ni är en större arbetsplats och skapar många enkäter, rekommenderar vi att skapa samtliga enkäter antingen före eller efter den 14 oktober. Om några enkäter skapas före uppdateringen och andra efter, kommer de att innehålla olika frågeuppsättningar, vilket försvårar jämförelser mellan grupper och enheter inom organisationen.
  • Om ni vill jämföra resultat över tid inom området Kränkande beteenden är det viktigt att känna till att den första mätningen med de nya frågorna inte blir direkt jämförbar med tidigare mätningar. Från och med den andra mätningen med den uppdaterade versionen är jämförelser över tid åter möjliga.

Nya frågor

Alla enkäter som skapas från och med den 14 oktober kommer innehålla följande frågor:

  1. En kollega eller chef har under de senaste sex månaderna spridit skvaller eller rykten om mig.
  2. En kollega eller chef har under de senaste sex månaderna ignorerat eller exkluderat mig.
  3. Under de senaste sex månaderna har jag fått kränkande eller stötande kommentarer om min person eller mitt privatliv från en kollega eller chef.
  4. Under de senaste sex månaderna har jag blivit otrevligt bemött av en kollega eller chef.
  5. Under de senaste sex månaderna har jag blivit utskälld eller utsatts för aggressiva utbrott av en kollega eller chef.
  6. Jag har under de senaste sex månaderna fått kränkande eller stötande kommentarer om min person eller mitt privatliv från någon jag kommer i kontakt med via jobbet men som inte arbetar på min arbetsplats.
  7. Jag har under de senaste sex månaderna blivit otrevligt bemött av någon jag kommer i kontakt med via jobbet men som inte arbetar på min arbetsplats.
  8. Jag har under de senaste sex månaderna blivit utskälld eller utsatts för aggressiva utbrott av någon jag kommer i kontakt med via jobbet men som inte arbetar på min arbetsplats.

Följande förklaringar kommer att visas för kursiverade fraser:

Kollega eller chef: Någon som är anställd på din arbetsplats, antingen på din egen eller någon annan avdelning.

Någon jag kommer i kontakt med via jobbet: Till exempel en kund, patient, brukare, anhörig, elev eller leverantör.

Tidigare frågor

Alla enkäter som skapats innan den 14 oktober kommer innehålla de gamla frågorna:

  1. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du blivit utsatt för skvaller eller rykten spridda om dig?
  2. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du blivit ignorerad eller exkluderad?
  3. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du fått kränkande eller stötande kommentarer om dig som person, dina attityder eller ditt privatliv?
  4. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du blivit utskälld eller varit föremål för andras aggressiva utbrott?
  5. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du blivit påmind om dina felsteg eller misstag?
  6. Hur ofta under de senaste sex månaderna har du blivit utsatt för ett otrevligt bemötande när du närmar dig andra?
Hitta på sidan