Trivsel börjar med chefen

Stödjande ledarskap, en trygg och öppen arbetskultur och möjlighet att påverka sitt arbete – det är de tre viktigaste faktorerna för att människor ska trivas och känna engagemang på jobbet. Det framgår i en ny forskningssammanställning från Myndigheten för arbetsmiljökunskap, Mynak. Till det kommer även personliga faktorer som självtillit och hälsa.

Foto: Lasse Nivér

– Men det är viktigt att inte lägga allt ansvar på individen. För att skapa engagemang behöver man börja på organisatorisk nivå, med ledarskap, stöd och rätt förutsättningar för arbetet, säger Marta Sousa-Ribeiro Larsson, processledande analytiker på Mynak.

Ett bra ledarskap lägger grunden. När chefen ser sina medarbetare, visar dem tillit och ger stöd skapas en miljö där människor trivs, vågar ta initiativ och engagerar sig i jobbet.

– Om man har en stöttande chef som litar på sina medarbetare och ger dem möjlighet att utvecklas, då växer engagemanget. Det handlar om att känna sig respekterad och känna att det finns en bra balans mellan krav och belöning, säger Marta Sousa-Ribeiro Larsson.

Öppen kultur främjar arbetsglädje

Den andra nyckeln till trivsel och engagemang är det sociala klimatet på arbetsplatsen. På arbetsplatser där man kan säga vad man tycker, vågar visa sig sårbar och där man känner sig respekterad vågar medarbetarna bidra mer. Att inte behöva vara rädd för att göra fel gör stor skillnad för arbetsglädjen och samarbetsklimatet.

– När man känner stöd från kollegorna och chefen och blir behandlad med respekt, då blir man trygg och känner arbetsglädje. Därför är det viktigt att skapa en arbetsmiljö där man vågar be om hjälp utan att vara orolig för att ses som mindre kompetent, säger Marta Sousa-Ribeiro Larsson.

Frihet kräver också stöd

En sådan kultur gör det också lättare att ta initiativ och påverka sitt arbete – den tredje faktorn som bidrar till engagerade medarbetare som trivs på jobbet. Forskningen visar att vi mår bättre när vi har inflytande över hur, när och ibland var vi utför vårt arbete. Men frihet kräver också stöd. För mycket ansvar utan tydliga ramar kan bli stressande.

– Frihet och autonomi i arbetet är viktigt, men den måste balanseras med stöd från ledningen. Det handlar om att skapa en miljö där medarbetarna känner att de har kontroll, men också vet att de kan få hjälp när det behövs, säger Marta Sousa-Ribeiro Larsson.

Personliga egenskaper spelar in

Forskarna såg också att personliga faktorer som självtillit, hälsa och förmågan att ta initiativ påverkar trivseln. Men enligt Marta Sousa-Ribeiro Larsson är det här ett område man måste se nyanserat på.

– Det är klart att personliga egenskaper spelar roll, men det är inte där man ska börja. Arbetsgivaren behöver framför allt skapa förutsättningarna först.

Samtidigt blir det tydligt att medarbetare mår bättre när de får påverka sin vardag. Ett exempel som tas upp i rapporten är ”job crafting”, vilket innebär att medarbetaren kan anpassa sitt arbete efter sina egna styrkor och intressen.

– Om man får göra mer av det man är bra på och tycker är meningsfullt så ger det energi. Den energin sprider sig ofta till resten av jobbet och ökar trivseln, säger Marta Sousa-Ribeiro Larsson.