Kampsport hjälper bussförare
Publicerat 9 maj 2016
Bussförare i Danmark lär sig den japanska kampsporten Aikido för att förebygga konflikter. Det har lett till att antalet obehagliga incidenter minskat med 20 procent. Metoden kan fungera både som avledning och minska risken för upptrappning, enligt den svenske konfliktexperten Alexander Tilly.
80 bussförare vid företaget Arriva i Köpenhamn har deltagit i kursen i konflikthantering som bygger på Aikidons tankesätt. Enligt föraren och skyddsombudet Henrik Baltzer Petersen har kampsporten varit till hjälp vid möten med våldsamma, hotfulla eller obehagliga bussresenärer.
– Även om det kallas kampsport, är det inte meningen att vi ska angripa passagerarna, tvärtom. Vi lärde oss att helt enkelt ta ett par djupa andetag när det finns risk för en konfliktsituation, säger han i en kommentar på webbplatsen http://www.arbejdsmiljoforskning.dk.
Kursen skiljer sig från traditionella utbildningar. Tillsammans med kursledaren övar deltagarna praktiskt på hur konflikter kan hanteras och förebyggas.
– Det var på många sätt gränsöverskridande. Till exempel var det nödvändigt att både att ta av sig skorna och röra vid varandra. Det är något vi bussförare inte brukar göra. Man lär sig något om sig själv och om sina gränser av denna teknik, säger Henrik Baltzer Petersen.
I Sverige ordnas återkommande kurser om hot och våld i arbetslivet. En kursledare som mött bussförare och andra yrkesgrupper är psykologen och konfliktexperten Alexander Tilly. Han upplever att intresset för den här typen av arbetsmiljöfrågor har ökat.
Innehåller dina utbildningar delar som kan liknas vid Aikido?
– Ja absolut! Aikidons princip att följa kraft istället för att möta kraft är avgörande i många konfliktsituationer. Den kan liknas vid att ha en lyssnande attityd och låta en upprörd person uttrycka sin frustration. Det ger flera fördelar: Man får information om vad en arg person vill, det kan fungera som en avledning och minska risken för upptrappning.
Kan man använda den andra personens kraft för att lugna ned situationen?
– Ja. Samtidigt som man lättare kan bedöma hur "farlig" motparten är då man lyssnar, bidrar detta ofta till att en upprörd person lugnar sig. Det upplevs som bekräftande att bli lyssnad på.
Vad är viktigast att tänka på vid en hotfull situation?
– Att vara mentalt förberedd och att försöka behålla lugnet. Förberedelser hjälper en att agera snabbare, mer rationellt samt skyddar mot starka krisreaktioner.
Vad är lätt att göra "fel" vid hot eller våld i arbetslivet?
– Att låta sig provoceras i onödan, men också att ha en allt för undfallande attityd. Man kan inte enbart använda aikido-liknande principer, ofta finns ett stort värde i att tidigt sätta tydliga gränser.
Går det att mäta hur bemötande minskar antalet hotfulla situationer?
– Om enbart en kurs påverkat att det blir mindre hotfulla situationer kan vara svårt att leda i bevis, men det går förstås att anta att det finns ett orsakssamband. Jag är just nu delaktig i ett projekt med Södermalms stadsdelsförvaltning, en webbutbildning om hot och våld, som forskare utvärderar effekten av.
I Danmark har den ökade upplevelsen av trygghet bland bussförarna gjort att Arriva överväger att införa Aikido i en del av sina förarutbildningar.

Peter Rehnfeldt
Mer om Hot och våld
-
Förberedelse viktigt för att hantera hot och våld på jobbet
Hot och våld • Att vara väl förberedd och ha strategier för hur man ska hantera hotfulla situationer på jobbet ökar chanserna för ett bra utfall.
-
Skolor uppmanas skaffa rutiner för våldsamma händelser
Hot och våld • Efter attacken i Malmö där två lärare dödades säger Lärarförbundet att alla skolor behöver ha rutiner och en beredskap för händelser som denna.
-
Att träna på hotfulla situationer ökar tryggheten
Hot och våld • Genom att träna på hotfulla situationer går det minska lidandet för den som drabbas. Överraskningsmomentet blir inte lika stort och man kan bredda sitt handlingsutrymme. Det säger Stefan Dahlberg som är utbildare inom krisstöd och krishantering.
Prenumerera
Prenumerera på tidningen Arbetsliv, Sveriges största arbetslivstidning som kommer ut fyra gånger per år.
PrenumereraSenaste om Mer om arbetsmiljö
-
Covid-19 vanligaste orsaken till arbetssjukdom hos kvinnor
Coronaviruset • Permitteringar och distansarbete under pandemin har lett till färre olyckor samtidigt som antalet arbetssjukdomar som anmälts till Försäkringskassan ökat med 48 procent.
-
Bristande undervisning om arbetsmiljö i skolan
Arbetsmiljöarbete • Unga mellan 16 och 24 år är särskilt utsatta för arbetsskador som leder till sjukskrivning. Samtidigt är kunskapen om arbetsmiljö som elever får med sig från skolan bristfällig eller obefintlig, visar en rapport från Mynak.
-
Hon hjälper anställda att bli bättre talare
Arbetsmiljöarbete • Kommunikation är så mycket mer än det som sägs. Det är precis lika viktigt hur det sägs, och det är vad en logonom arbetar med.