Jämlikare möten när robot fördelar ordet
Publicerat 19 juli 2017
Sociala robotar blir allt vanligare i arbetslivet. De kan till exempel svara på enklare frågor i köpcentra eller på hotell. Men en robot skulle också kunna användas för att fördela ordet rättvist under jobbmöten. Furhat heter en social robot som utvecklats på Kungliga tekniska högskolan.
Det finns en rad tänkbara användningsområden i arbetslivet för robotar med socialt beteende. I stället för att använda pekskärmar för att få reda på saker kan man låta en människoliknande robot sköta jobbet.
– Det vi har tänkt oss är till exempel att använda en robot som receptionist på kontor eller hotell, som kan sköta enklare typer av frågor. Ofta är det samma typ av frågor som återkommer i informations- och receptionisttjänster, säger Jonas Beskow, professor i talkommunikation på Kungliga tekniska högskolan (KTH).
Hur länge frukosten serveras, om det finns wifi och när man måste checka ut är exempelvis vanliga frågor på hotell.
Men sociala robotar skulle också kunna användas under jobbmöten. Robothuvudet Furhat, som utvecklats av forskare på KTH, har fått träna på flerpartssamtal för att lära sig förstå när någon pratat klart. Eftersom män ofta dominerar jobbmöten skulle Furhat kunna göra diskussionerna mer könsneutrala och rättvisa.
– En möjlighet är att när man har flera personer som pratar samtidigt kan den ha koll på vem som pratat mest och se till att alla får tillfälle att prata lika mycket, säger Jonas Beskow.
Furhat används för tillfället som extralärare av några skolor i Stockholmsområdet. Roboten fungerar som medspelare och hjälp i ett kortspel där eleverna får lära sig om olika ämnen.

Krister Zeidler
Mer om Digitalisering
-
Sant och falskt om mobilen
Verktyg och produkter • Ska man lägga mobilen i ris om man tappat den i vatten och är det sant att mobilen lyssnar på det du pratar om? Arbetsliv reder ut myter om mobilen – ett av våra allra mest använda arbetsverktyg.
-
Otydligt vem som ansvarar för den digitala miljön
Digitalisering • Många arbetsgivare är medvetna om att digitala system och arbetssätt har stor påverkan på arbetsmiljön i stort. Men fortfarande är det många som missar att riskbedöma och att ha en tydlig ansvarsfördelning. Det visar en stor inspektionsinsats av den digitala arbetsmiljön som Arbetsmiljöverket gjort.
-
Fler använder AI i jobbet
AI • Fler använder AI i jobbet, enligt rapporten ”Svenskarna och internet” som släpptes nyligen. Att sammanfatta rapporter och felsöka programkod är några vanliga sätt att använda AI i sin yrkesroll.
Prenumerera på nyhetsbrevet
Ja tack, jag vill få nyheter, inspiration och tips till min mejl varje vecka – helt utan kostnad.Papperstidning
Få tidningen till din brevlåda fyra gånger per år – helt utan kostnad. Du får fördjupande reportage, tipsinriktade artiklar och kan inspireras av hur andra jobbar med arbetsmiljö.
PrenumereraSenaste om Forskning
-
Efter semestern – så kan chefen fånga upp riskbruk
Alkohol och droger • Chefer med kunskap om alkoholfrågor är mer benägna att se signaler på riskbruk och fånga upp medarbetare tidigt enligt en ny studie.
-
Hög sjukfrånvaro på första jobbet en risk
Sjukfrånvaro • Unga som har många perioder med sjukfrånvaro på sitt första jobb blir oftare långtidssjukskrivna senare i livet. Det visar en dansk forskningsstudie.
-
Samtalsmetoden som kan stärka lärarna
Arbetsmiljöarbete • Hur bemöter man en upprörd förälder eller en utåtagerande elev? Många lärare får själva försöka lista ut hur situationerna ska hanteras.