Jämlikare möten när robot fördelar ordet
Publicerat 19 juli 2017
Sociala robotar blir allt vanligare i arbetslivet. De kan till exempel svara på enklare frågor i köpcentra eller på hotell. Men en robot skulle också kunna användas för att fördela ordet rättvist under jobbmöten. Furhat heter en social robot som utvecklats på Kungliga tekniska högskolan.
Det finns en rad tänkbara användningsområden i arbetslivet för robotar med socialt beteende. I stället för att använda pekskärmar för att få reda på saker kan man låta en människoliknande robot sköta jobbet.
– Det vi har tänkt oss är till exempel att använda en robot som receptionist på kontor eller hotell, som kan sköta enklare typer av frågor. Ofta är det samma typ av frågor som återkommer i informations- och receptionisttjänster, säger Jonas Beskow, professor i talkommunikation på Kungliga tekniska högskolan (KTH).
Hur länge frukosten serveras, om det finns wifi och när man måste checka ut är exempelvis vanliga frågor på hotell.
Men sociala robotar skulle också kunna användas under jobbmöten. Robothuvudet Furhat, som utvecklats av forskare på KTH, har fått träna på flerpartssamtal för att lära sig förstå när någon pratat klart. Eftersom män ofta dominerar jobbmöten skulle Furhat kunna göra diskussionerna mer könsneutrala och rättvisa.
– En möjlighet är att när man har flera personer som pratar samtidigt kan den ha koll på vem som pratat mest och se till att alla får tillfälle att prata lika mycket, säger Jonas Beskow.
Furhat används för tillfället som extralärare av några skolor i Stockholmsområdet. Roboten fungerar som medspelare och hjälp i ett kortspel där eleverna får lära sig om olika ämnen.
Krister Zeidler
Mer om Digitalisering
-
Digitala möten gör hjärnan tröttare
Digitalisering • Digitala möten har blivit en självklarhet och något som vi inte reflekterar över längre. Men enligt forskaren Britta Nordin Forsberg blir vi tröttare och mindre kreativa av att ses på skärm.
-
AI präglar årets nyordslista
AI • Cyberresiliens, generativ AI och prompta. Flera av orden på årets nyordslista från Språkrådet handlar om digital arbetsmiljö och det gångna årets AI-utveckling.
-
Vad händer när chefen ersätts av en app
AI • Appar som styr arbetet är vanligt inom flera branscher, som till exempel lager och transport. Nu ska forskare ta reda på hur det påverkar arbetsmiljön.
Arbetslivs nyhetsbrev
Ja tack, jag vill prenumerera på Arbetslivs nyhetsbrev som kommer en gång i veckan.
Papperstidning
Prenumerera kostnadsfritt på tidningen Arbetsliv, Sveriges största arbetsmiljötidning som kommer fyra gånger per år.
PrenumereraSenaste om Forskning
-
Ny studie om arbetsplatsens stöd vid livskriser
Psykisk hälsa • Hur kan chefer och kollegor stötta medarbetare som råkar ut för svåra livshändelser? Den frågan ska forskare vid Luleå tekniska universitet nu undersöka.
-
Unga snickare drabbas av vibrationsskador
Vibrationer • Var tredje snickare visar tecken på vibrationsskador i händerna. Skadorna drabbar även unga snickare enligt en ny avhandling från Lunds universitet.
-
Humor en maktfaktor på jobbet
Arbetsklimat • Humor är ett smörjmedel som kan höja stämningen på jobbet. Men humor kan också vara ett maktmedel som ger fördelar för den som får uppskattning för sina skämt.