Chefens förutsättningar påverkar personalen
Publicerat 23 september 2019
Mellanchefer i äldreomsorgen behöver backas upp med stöd och resurser, annars ökar risken för stress samtidigt som ledarskapet blir lidande. Men även om det finns brister i förutsättningarna upplever de flesta arbetet som en positiv utmaning, visar en avhandling.
Första linjens chefer i äldreomsorgen har ett svårt och komplicerat arbete där de kan ha uppemot 70–80 medarbetare utspridda på en rad olika arbetsställen, något som också Arbetsmiljöverket har kritiserat. En förutsättning för att de ska kunna bedriva ett bra ledarskap och stötta och hjälpa sina medarbetare är att de själva får stöd, visar en avhandling.
– Vi såg i en av studierna att om chefer har bättre förutsättningar med möjligheter, information, stöd och tillräckliga resurser då skattar de sina stressymptom lägre. De skattar även sin chef- och ledarskapsförmåga som högre, säger Heidi Hagerman, forskare vid Högskolan i Gävle.
Även medarbetarna upplevde att de fick bättre förutsättningar om chefen fick det och de ansåg också att chefens ledarskapsförmåga förbättrades.
– Får chefen bra förutsättningar då smittar det av sig neråt i organisationen. Det är inte så studerat tidigare.
Cheferna efterlyste mer aktivt stöd och hjälp från HR, ekonomi, IT och andra avdelningar. Mycket av deras tid gick åt till att sitta framför datorn och i möten.
För att kunna ägna mer tid åt att leda sin personal och det gemensamma arbetet i äldreomsorgen hade cheferna olika strategier. Det kunde vara att komma in tidigt på morgonen för att träffa morgonpersonalen innan de åkte ute på olika arbetsställen i hemtjänsten.
– En del hade alltid telefonen på, även på kvällar och helger, för att personalen skulle kunna ringa dem om det var någonting. Man kunde också ha dörren öppen på kontoret för att personalen skulle känna att de kunde komma in när de ville, säger Heidi Hagerman.
När de hade administrativa arbetsuppgifter som de behövde jobba ostört med kunde de göra dem hemma på kvällarna, bara för att kunna vara mer närvarande på jobbet.
– De poängterade att de är där för att jobba med personalen för att ge en god äldreomsorg och då är att vara närvarande en viktig del.
Cheferna fick också mycket information och hade olika mål att leva upp till som kom från politiska nämnder och andra håll i organisationen.
– De behöver få vara med i processen när det beslutas om mål. Det gäller också att mycket av målen är förankrade i verksamheten. Det var inte alltid så. Ibland kunde det komma motstridiga förhållningssätt som cheferna skulle arbeta efter, säger Heidi Hagerman.
Men trots att många chefer saknade tillräckligt med stöd och resurser och andra strukturella förutsättningar var nästan alla positiva till sitt arbete och tyckte det var meningsfullt.
– Även om det finns brister i förutsättningarna så upplever de ändå arbetet som en positiv utmaning. Den bilden kommer inte alltid fram i media.

Krister Zeidler
Mer om Chef
-
Släpp kontrollen – och bli en bättre chef
Chef • För att företaget ska må bra och du ska utvecklas som chef är det viktigt att lära sig att delegera. Och för att lyckas med det måste man bli vän med mitt sitt kontrollbehov och hitta en bra balans mellan kontroll och tillit i sitt ledarskap. Det säger författaren och ledarskapscoachen Emma Pihl.
-
Passiva chefer bidrar till destruktivt ledarskap
Chef • Arrogans och att behandla sina medarbetare olika är exempel på destruktivt ledarskap. Men också att vara passiv och otydlig, enligt Susanne Tafvelin, forskare vid Umeå universitet som lett en studie om destruktivt ledarskap.
-
Så bygger du tillit till dina medarbetare
Chef • Bättre arbetsprestationer, trivsel och färre konflikter på jobbet. En tillitsfull relation mellan medarbetare och chef är avgörande för en välfungerande arbetsgrupp. Så, hur når man dit?
Prenumerera
Prenumerera på tidningen Arbetsliv, Sveriges största arbetslivstidning som kommer ut fyra gånger per år.
PrenumereraSenaste om Forskning
-
Då ökar risken för värmestress
Arbetsmiljöarbete • Byggnadsbetare, vägarbetare, lantarbetare och andra yrkesgrupper som jobbar utomhus löper störst risk att drabbas av värmestress.
-
En kram kan skydda mot stress
Stress • En kort kram kan fungera som en buffert mot stress. Det visar en tysk forskningsstudie som publicerats i den vetenskapliga tidskriften Plos one.
-
Därför blir unga kvinnor mer zoomtrötta
Distansarbete • Att synas på en skärm med sin hemmiljö som bakgrund spär på den press som unga redan känner av sociala medier. Det konstaterar Markus Fiedler, forskare i medieteknik.