Så kan vikariers arbetsmiljö bli bättre

Äldreomsorgen är exempel på en bransch där behovet av vikarier är stort. Forskare vid Högskolan i Gävle har i en studie intervjuat 16 chefer inom kommunal äldreomsorg om hur vikariers arbetsvillkor kan förbättras.

– Det finns många gemensamma nämnare mellan cheferna. De ser de tillfälligt anställda som en väldigt viktig resurs i verksamheten. Men man vill ha arbetet med rekrytering närmare verksamheten, säger Annika Strömberg, docent i företagsekonomi och en av forskarna bakom studien.

Ofta rekryteras vikarier genom en central bemanningsenhet i kommunen. Det begränsar möjligheten för cheferna ute i verksamheterna att påverka rekryteringen.

Rätt kompetens viktigare än fler händer

– Cheferna ha påpekat att man inte bara kan tänka som att det behövs fler händer utan det handlar om att få rätt kompetens. De vill också kunna jobba mer långsiktigt och proaktivt med personalplanering. De beskriver att ett stort beroende av kortsiktiga bemanningslösningar kan öka belastningen på ordinarie personal, som behöver introducera och stödja nya vikarier.

En lösning som lyfts fram i studien är vikariepooler som är närmare knutna till de olika verksamheterna. Då skulle samma medarbetare återkomma och ge en kontinuitet både för omsorgstagarna och de fast anställda.

– Det upplevs också som att det skulle vara bättre för de som är vikarier.

Andra frågor som cheferna vill prioritera är en bra introduktion i verksamheten för att ge vikarier rätt förutsättningar att kunna göra ett bra jobb.

Lokala vikariepooler ska skapa kontinuitet

I takt med att äldreomsorgen förändras ställs också andra krav på personalen. De som flyttar till äldreboenden idag har mer komplexa behov än tidigare och det ställer högre krav på kompetens hos personalen. Även inom hemtjänsten ökar kraven när fler bor kvar hemma längre.

Några chefer efterlyser en tydligare arbetsfördelning och nya yrkesroller.

– Vi behöver fundera över vilka arbetsuppgifter olika yrkesgrupper ska utföra och om nya roller behövs. Ett exempel kan vara servicepersonal som tar hand om arbetsuppgifter som mat, handling eller städning. Arbetsuppgifter som är mer service än omvårdnad. På så sätt kan mer tid frigöras för undersköterskor.

Flera lösningar behövs för framtidens äldreomsorg

En slutsats av intervjustudien är att det krävs flera olika lösningar.

– Förutsättningarna ser olika ut för olika verksamheter, och om det är små eller stora enheter eller om de ligger i glesbygd eller stad. En lösning passar inte alla. Det gäller att hitta de lösningar som kan skapa positiva spiraler både för de fast anställda och för vikarierna.

Efter intervjustudien bland chefer har forskarna också gjort enkätstudier bland personal inom äldreomsorgen. Där har frågor om arbetsmiljö ställts till både fast och tillfälligt anställd personal. Resultatet bearbetas just nu.