En stöttande chef minskar risken för mobbning

En kvarts miljon svenskar utsätts varje år för kränkande särbehandling på jobbet, enligt Michael Rosander, professor i psykologi vid Linköpings universitet, som lett ett forskningsprojekt om social utsatthet på arbetsplatsen tillsammans med forskare i Bergen och Helsingfors. Mobbning definieras av att en person utsätts för upprepade och systematiska kränkningar, har svårt att värja sig och hamnar i underläge. Mobbning kan till exempel starta som en infekterad konflikt mellan två kollegor.

Den som är född i ett annat land än Sverige löper två till tre gånger högre risk att drabbas av mobbning.

− Är man född i en kultur som skiljer sig mycket från den svenska, exempelvis om man kommer från Afrika eller Asien, är risken fyra gånger så hög, sa Michael Rosander när han föreläste på ett seminarium arrangerat av Forskningsrådet för hälsa, arbetsliv och välfärd.

Utmattning och stress är en annan riskfaktor.

Många som drabbas av mobbning har hög sjuknärvaro eftersom man är rädd att förlora sin position om man är borta från arbetet

− En person som inte mår bra kan ha ännu svårare att uppfylla förväntningar. Arbetsinsatsen blir lidande och man blir mer lättretlig vilket kan starta i gång en process. Effekten av att inte må bra blir extra stor om man går till jobbet när man är sjuk. Vi vet att många som drabbas av mobbning har hög sjuknärvaro eftersom man är rädd att förlora sin position om man är borta från arbetet.

Men det finns hopp. Med väl fungerande rutiner för att ta tag i konflikter på arbetsplatsen finns de individuella riskfaktorerna inte kvar längre.

− Kränkningar är en eskalerande process och det är mycket lättare att hantera det innan det drar i väg. På arbetsplatser där det finns en tilltro till att om konflikter uppstår finns det sätt att lösa dem minskar risken dramatiskt för en eskalering, sa Michael Rosander.

Ett stödjande ledarskap där medarbetarna har en trygg relation till sin närmsta chef minskar risken för att mobbning uppstår.

− Ett stöttande ledarskap har en mildrande effekt även om arbetsklimatet inte är bra generellt sett.

Men att vara chef är i sig inget skydd mot mobbning, enligt Michael Rosander.

− De chefer som är närmast golvet, det vill säga första linjens chefer, löper en påtagligt ökad risk att själva utsättas för mobbning. Därför är det viktigt att förebyggande insatser gäller alla i organisationen – även cheferna.