Hoppa till huvudinnehållet
Spelpjäser på en spelplan

På ett år har företagshälsovårdsbolaget Feelgoods konfliktrelaterade insatser ökat med hela 23 procent.

Bild: Istock

Arbetsklimat

Konflikterna på svenska arbetsplatser ökar

På ett år har företagshälsovårdsbolaget Feelgoods konfliktrelaterade insatser ökat med hela 23 procent. En förklaring kan vara lågkonjunkturen där fler sitter fast i jobb som de egentligen vill lämna.

Konflikterna på jobbet har både blivit vanligare och mer svårhanterliga, enligt Sofia Lundahl, organisationskonsult och psykolog på Feelgood.

– Vi ser en tydlig ökning av insatser kopplade till konflikter, men också en förskjutning i karaktären. Många konflikter har gått ganska långt innan man tar hjälp och då blir de svårare att reda ut. Det är synd eftersom konflikter kostar pengar och på sikt kan de leda till förlorad tillit och i värsta fall till personangrepp och kränkande särbehandling, säger Sofia Lundahl.

Lågkonjunkturen bidrar

Under pandemin var andelen konflikter på en lägre nivå än normalt för att sedan stiga till mer normala nivåer när företagen öppnade upp sina kontor igen. Men efter en stabilare period har de alltså ökat igen.

En förklaring kan enligt Sofia Lundahl vara den rådande lågkonjunkturen som gör att många är fast på arbetsplatser de egentligen vill lämna.

– Av rädsla för att inte hitta ett nytt jobb uppstår ett jobbkramande där man uthärdar konflikter alldeles för länge, säger hon.

Maktobalans vanligt

En trend som Feelgood noterar är att många konflikter uppstår mellan personer i arbetsledande ställning och medarbetare. De kan uppstå mellan en teamledare och medarbetare eller mellan en chef och medarbetare. Sådana situationer är ofta mer komplicerade eftersom de innefattar en maktobalans.

– Det gäller att ta tag i det i tid och förhålla sig till den maktobalans som finns. Om en chef hör av sig till oss och säger att hen har en konflikt med sin medarbetare brukar vi alltid rekommendera att en tredje part står som kontaktperson eller beställare.

En annan förklaring till att konflikterna ökar kan vara att många företag är inne i stora förändringsprocesser. Det kan till exempel handla om organisationsförändringar där tjänster görs om.

– Om det finns otydlighet i roller och målsättning är det lätt att konflikter uppstår.

TIPS TILL CHEFEN

Så förebygger du konflikter

  • Ducka inte utan våga gå in som chef. Om du tar tag i konflikten i ett tidigt skede är det mycket större chanser att lösa konflikten.
  • Var nyfiken och undvik att döma eller vara partisk. Lyssna på båda parter och försök bilda dig en uppfattning om vad som hänt.
  • Lägg mycket krut på att bygga en bra samarbetskultur eftersom det förebygger konflikter. Undersök vad ni har för potentiella källor till skav.
  • Tveka inte att ta hjälp! Det är särskilt viktigt om konflikten gäller dig själv och en medarbetare.

Källa: Feelgood

bild på Marianne Zetterblom

Marianne Zetterblom

Mer om Arbetsklimat

Senaste om Mer om arbetsmiljö