Om Schyst på jobbet
- för besöksnäringen
- kostnadsfri
- fungerar på mobil, dator eller surfplatta.
Schyst på jobbet är en grundläggande arbetsmiljöutbildning med fokus på gemenskap och samarbete, och hur man tillsammans jobbar för en bra arbetsmiljö. Den vänder sig till anställda och studerande inom besöksnäringen.
Schyst på jobbet ersätter webbutbilningen Schyst vardag.
I utbildningen får du lära dig varför det är viktigt med en bra introduktion, planering och rutiner, och god kommunikation med gäster och kollegor.
Du får också lära dig hur man kan hjälpas åt för att hantera och förebygga svåra situationer som stress och kränkningar. Utbildningen tar även upp hur man bemöter upprörda eller hotfulla gäster och hur man kan göra om en svår situation har uppstått.
Guide genom utbildningen är Sveriges mästerkock 2020 Sofia Henriksson.
Till utbildningen hör en handledning och en kortare guide att använda för att arbeta med utbildningen i grupp på arbetsplatsen eller vid utbildning.
Syfte med utbildningen
Utbildningen ska bland annat ge kunskap om:
- att man är en del av arbetsmiljön och sin roll
- varför det är viktigt med en bra introduktion, rutiner och planering
- hur man förebygger stress
- hur man förebygger svåra situationer som sexuella trakasserier och kränkningar
- vad man ska göra när en gäst beter sig hotfullt eller kränkande på andra sätt
- vilka vinsterna är med att arbeta för en god arbetsmiljö
- hur man kan jobba långsiktigt för en god arbetsmiljö.
Målgrupp
Alla som arbetar eller utbildar sig för att arbeta inom besöksnäringen – restauranger, hotell, campingplatser, nöjesparker, vandrarhem, spa-anläggningar, turistbyråer och skidanläggningar – samt elever och studenter.
Omfattning
Utbildningen består av tre kapitel, tar cirka 70 minuter att gå igenom och avslutas med ett kunskapstest. Ett fjärde kapitel på cirka tjugo minuter vänder sig till chefer, skyddsombud och till de som vill veta mer. Du kan när som helst ta en paus eller återvända till ett tidigare avsnitt för att repetera ett moment.
Tipsa gärna andra om utbildningen!
