18:10 Hasse Buxfeldt går igenom matte med sonen innan han lagar kvällens middag, som han ska ta med till jobbet. Tidigare under dagen har han hunnit med två promenader med hunden, tränat på gymmet och röjt upp i trädgården efter gårdagens storm.

19:15 Han tar bilen till kontoret på Gårdavägen och kommer in en stund före arbetspassets start. Det gör han för att hinna äta middag så sent som möjligt. Telefonerna öppnar 20.00 och då måste han vara beredd att åka direkt.

Eftersom det är fredag är det tre bilar i stället för vardagarnas två. På Störningsjouren jobbar man i par och i kväll ska Hasse åka med kollegan Showan. Hasse kör, så blir det när han jobbar med Showan. Han föredrar att sitta bredvid och skriva rapporter och ha kontakt med arbetsledaren. I kväll är det lugnt nästan hela första timmen på passet. Hasse kollar arbetsmejlen.

20:52 Första telefonsamtalet kommer som gäller nordöstra Göteborg, som är Hasses och Showans område i kväll. Medan kvällens arbetsledare Jill pratar med den som ringt så är Hasse och Showan redan på väg nerför trapporna. Störningsjouren har målsättningen att vara på plats inom en kvart, då får ingen tid slösas bort. Vad det egentligen gäller får de veta när de är på väg i bilen. Det är en klassisk helgkvällsanmälan – för hög musik hos grannen.

– Det är det nästan alltid på fredagar och lördagar. På vardagar kan det vara annat: barn som springer och hoppar, dunsar och för höga tv-ljud. Högljutt sex förekommer också, berättar Hasse i elbilen på väg ut mot Bergsjön.

Hasse och Showan får komma in till anmälaren, en trött småbarnspappa som inte står ut med det dunkande basljudet från lägenheten snett ovanför. I barnens rum står en tv som vibrerar av ljudet. Helt klart en ”konstaterad störning”.

En ung man öppnar i lägenheten där festen pågår. Han undrar vem som anmält, men det får han inte veta. Sådana är reglerna.

– Ni får gärna ha musik på, men minska basljudet, säger Hasse.
Mannen är tillmötesgående, såsom de allra flesta är.

21:12 Showan skriver rapport direkt i datorn i bilen på väg tillbaka till kontoret.

– När vi skrivit rapport så gör vi inget mer, det är skönt. Sedan är det andra som tar över om det är problem som återkommer, säger Hasse.

Rapporterna går till det bostadsbolag eller den bostadsrättsförening det gäller, och det är de som tar ställning till om något ytterligare händer.

21:25 På plats i tv-soffan på kontoret. Alla sju som jobbar i kväll är inne. Det blir diskussion om formuleringarna i en tidigare rapport.

22:13 Hasse och Showan åker iväg till Brunnsbo. En kvinna har ringt om störande musik, men när de kommer fram har musiken tystnat.

– Det händer ganska ofta att det är förfester som hinner ta slut innan vi kommer. Då tror ofta anmälaren att det är vi som fått tyst på dem, säger Hasse.

22:40 Ett nybyggt hus med smålägenheter får besök. Det här gäller ingen anmälning, utan ett rent bevakningsuppdrag de gör på uppdrag av bostadsföretaget som äger huset.

Här bor många ungdomar, och här finns en stor takterass som inbjuder till fest när vädret tillåter. Det gör det dock inte en regnig höstkväll. Det är tomt och tyst och inte en människa syns till.

23:05 Åter till kontoret. Hasse äter en morot.

23:30 Ännu ett bevakningsuppdrag i ett nytt hus där det är lika tyst och stilla som i det förra. När Showan och Hasse är tillbaka i bilen ringer arbetsledaren och ber dem åka till en annan förort. Anmälaren har sagt att det är en stor fest, med rop och skrik.
Hasse och Showan ställer sig och lyssnar utanför lägenheten störningen gäller, men de kan inte höra något mer än normalt umgänge så de ringer inte på.

– Den här gången ville inte anmälaren ha någon kontakt med oss, och då blir det svårt.

00:08 Arbetsledaren ringer igen, nu om en fest nära kontoret i Gårda. När bilen kommer fram till rätt adress är det lätt att konstatera störning redan ute på gatan. Festen pågår även på balkongen och i trappuppgången luktar det alkohol lång väg.

– Ska vi stänga av musiken helt? undrar den unge mannen som bor i lägenheten.

– Ja, helst, säger Hasse, och tänk på rösterna också. Ha en trevlig kväll!
Störningsjourens personal har inga uniformer, de har inga befogenheter att ingripa, så de upplevs sällan som hotfulla. Det blir sällan bråk.

Om något skulle hända som bedöms vara farligt för någon så ringer de till polisen, socialjouren eller liknande.

– Vi ringer nästan aldrig polisen, det blir mest om vi misstänker barn- eller kvinnomisshandel. Men för ett tag sen ringde vi, då det var väldigt livat i en studentlägenhet. Det hade varit 350 personer på festen! Visserligen en åttarummare…

00:31 Tillbaks till bilen ligger det flera anmälningar och väntar, ser Showan i datorn. Kalendervägen är närmast den här bilen, men innan de kommit särskilt långt så har anmälaren återtagit anmälan. Festen har tystnat. Resten har Störningsjourens två andra bilar tagit hand om.

00:39 Göteborgs-Posten och en morot i soffan på kontoret. Hasse äter bara morötter och frukt under arbetspassen. Han hinner dock inte läsa mycket i tidningen innan nästa telefonsamtal kommer, nu handlar det om Lövgärdet som ligger en och en halv mil utanför stan.

När Hasse öppnar dörren till den aktuella trappuppgången hör han att festdeltagarna är på väg därifrån. Då är det förstås onödigt att gå in.

03:15 En sista tur ut till Lövgärdet, men även denna gång har festen hunnit lägga sig. Hasse och Showan kan konstatera att det varit en relativt lugn fredagskväll.
Hasse och Showan gillar inte att åka ut och dämpa alla fester. Om man har fest någon enstaka gång, satt upp lappar om det och bett grannarna att komma och säga till om de blir störda – varför ska de då ringa Störningsjouren? frågar sig Hasse. Eller på nyårsafton…

– Någon gång måste man få ha fest.

03:50 Hasse ställer in bilen. Denna kväll blir det ingen övertid, vilket det ganska ofta blir eftersom telefonerna är öppna fram till klockan fyra. Ringer det någon strax innan fyra är det bara att åka i väg.

Klockan fyra tar Hasse sin egen bil och åker hem. Hade det varit vardagkväll hade arbetspasset slutat klockan tre.

04:30 Somnar hemma i villan. I morgon är det lördag och då ska Hasse vara kvällens arbetsledare som fördelar jobben. Den uppgiften roterar mellan alla.

Fotnot: Showan vill inte uppträda med sitt efternamn.