Enligt Bengt Kallenberg kan ledarskapets betydelse i en organisation inte underskattas. Ledarskap påverkar, och det påverkar medarbetares hälsa. Hela 25 procent av de personer som byter jobb gör det på grund av en dålig arbetsgivare, menar han. Och sviterna av en dålig chef kan sitta i så länge som upp till tio år. Vägen till framgång – och bli en bättre chef – är att lära känna sig själv, och framför allt våga konfrontera sina rädslor.
– Chefer är rädda för att fatta osäkra beslut och för att ta jobbiga beslut som gör att medarbetare kan bli arga och inte tycker om dem längre. De är också rädda för att verka okänsliga eller maktfullkomliga, och precis som vi alla, rädda för att avslöjas som okunniga, säger Bengt Kallenberg.
Den goda chefen förmår entusiasmera och inspirera, vågar utmana sina medarbetare och står för och lever sina värderingar. Den sämsta chefen saknar dessa förmågor.
– Bestäm dig för att du vill utvecklas, avsätt tid för reflektion, skriv dagbok och se till att få feedback. Observera dig själv. Du måste ”walk the talk” för att bli trovärdig, säger Bengt Kallenberg.