När du som chef upptäcker att det förekommer mobbning på arbetsplatsen är det viktigaste av allt att ta tag i problemet så snabbt som möjligt. Det anser Carina Lindfelt, arbetsmiljöansvarig på Svenskt Näringsliv.
Däremot är det svårt att säga exakt hur man ska agera. Inget fall är det andra likt, påpekar hon. Men det finns hjälp att få.
Mobbning på svenska arbetsplatser har hamnat i blickfånget efter en uppmärksammad artikelserie i Dagens Nyheter på försommaren. Den föranledde bland annat arbetsmarknadsminister Sven Otto Littorin att fälla en kommentar om att svenska chefer är otroligt dåliga.
Det uttalandet har fått Carina Lindfelt att reagera.
– Bara för att det finns dåliga chefer kan man inte säga att alla chefer är kass. Det är att göra det lätt för sig. Det här handlar om svåra problem både för medarbetare och chefer.
En chef får inte acceptera att det förekommer mobbning, enligt Carina Lindfelt.
– Det gäller att ta sig över komfortgränsen och hantera det på något sätt. Men när det handlar om mänskliga relationer finns det knappast några enkla lösningar, säger hon.
Varken för Carina Lindfelt eller för Sten Gellerstedt, utredare på LO, kom uppgifterna om vuxenmobbning som en överraskning. Båda är sedan länge medvetna om att detta förekommer på svenska arbetsplatser och båda organisationerna arbetar för att stävja den här typen av konflikter.
– Vi frågar regelbundet våra skyddsombud om vad de har för behov och just konflikter på arbetsplatsen hamnar rätt högt. De efterlyser mer kunskap om hur man tar tag i mobbning och andra typer av kränkningar, säger Sten Gellerstedt.
Skyddsombudens förklaring till att problemet verkar tillta är att klimatet på arbetsplatserna hårdnat i och med att organisationerna blivit allt mer slimmade.
Men hur ska man då ta tag i sådana här problem?
Ett sätt är att utbilda medarbetare och arbetsmiljöansvariga i hur mobbning kan förebyggas. Men om mobbning redan är ett problem på arbetsplatsen rekommenderar både fack och arbetsgivare att ta hjälp utifrån. Det kan vara svårt både för chefer och fackliga ombud att agera, eftersom de befinner sig mitt i konflikten och kanske rent av är medansvariga.
– Skyddsombuden kan lätt bli förbrukade av sådana här konflikter. Det är viktigt att försöka ta hjälp av en extern person som inte själv är indragen, kanske genom företagshälsovården eller någon terapeut, säger Sten Gellerstedt.
Carina Lindfelt påpekar att många av Svenskt Näringslivs företag är små och saknar egna resurser att hantera svåra personalfrågor. Även för dem är det viktigt att ta hjälp utifrån, exempelvis från sin huvudorganisation.