Handlingsplan

En dramatisk händelse på arbetsplatsen, som en olycka eller ett rån likaväl som en händelse i någons privata liv (till exempel skilsmässa, anhörigs död), kan få stora konsekvenser för både den drabbade och omgivningen. Därför är det viktigt att denna typ av händelser hanteras med omsorg och kunnande. Har företaget mött situationen väl återverkar detta på hur de anställda, leverantörer, kunder eller allmänhet uppfattar och bedömer företaget.

För att hantera den yttre situationen – till exempel att tillkalla ambulans och polis – krävs oftast bara sunt förnuft. De handlingsplaner och mallar som finns här behandlar det praktiska hanterandet i anslutning till den närmaste tiden vid och omedelbart efter händelsen.  

För att hantera den psykologiska kris som den drabbade hamnar i kan det ibland behövas lite mer kunskap än det som ingår i ”sunt förnuft”. Ofta kan företagshälsovården ge råd och stöd.  En handlingsplan för krishantering ska göras gemensamt på arbetsplatsen och vara anpassad till verksamheten där.