Mångfaldens Ikea

Ikeas arbete med mångfald grundar sig på den enkla principen att alla besökare ska känna sig välkomna. Då behövs en mix av kvinnor och män, yngre och äldre, personer med olika etnisk bakgrund.

– Vi ser olikheter som tillgångar för Ikea. Det blir helt enkelt bättre för kunden, säger Åke Larsson, personalman på Ikea i Kungens Kurva.
I Stockholms län har ungefär 27 procent av invånarna utländsk bakgrund. Bland personalen på varuhuset i Kungens Kurva är andelen runt 23 procent, vilket anses vara tillräckligt nära målet. Bland chefer såg det fram till för några år sedan inte lika bra ut. 

– Vi började analysera orsakerna och utmana fördomar om etnicitet. Vi har kunnat förändra fördelningen genom att arbeta med våra egna värderingar. I dag har ungefär 20 procent av cheferna annan bakgrund än svensk, mot drygt sex procent för två år sedan, berättar Åke Larsson.

 Ett öppet klimat där alla vågar säga vad de tycker bidrar till förändring, menar han. Ikea hade utbildningsdag om mångfald för chefer som var nyttig på flera sätt. Den utmanade fördomar och det blev heta diskussioner som ledde till att de hinder för mångfald som finns hos var och en blev synliga. Det gav på kort tid resultat i chefsrekryteringen utan att kvotering användes.

– Däremot har vi kunnat skriva i en platsannons att vi gärna ser sökande som är män över 40 år med utländsk bakgrund. Visst kan det kännas underligt med tanke på att majoriteten av alla chefer i Sverige är män över 40, men hos oss är det faktiskt tvärtom. Här är kvinnorna i majoritet och våra medarbetare är något yngre än kunderna.

Praktiska frågor runt mångfalden tycker Åke Larsson är oproblematiska. I Ikeas profilklädsel ingår varken slöja eller turban. Var och en kan själv välja huvudbonad, med rekommendationen att färgerna ska matcha profilkläderna. Personalen kan välja mellan kjol och byxa, och det är inga problem för en man att välja kjol om han så önskar.

Text: Helene Thornblad

Foto: Denny Lorentzen